Метод 60: Crazy Wall

Не думал, что захочу поделиться новым методом так скоро. Но мимо сумасшедшей стены пройти не смог. А виной тому — Дима Соловьёв и его «Жизнь на Марсе».

Сумасшедшие доски

Дело в том, что самое интересное в изобретательской работе почти всегда остаётся за кадром. В том числе — этап накопления информации и фокусировки на задаче.

Встретив у Димы в канале пост про Сrazy Walls — полицеские доски, которые мы с вами часто видим в голливудских детективах и боевиках, я не смог сразу же не предложить одноимённый метод развития креативности. Потому что «ну это же очевидно»!

Кино и реальность

Вот вам типичный кадр из фильма, на котором мы без лишних слов видим сложнейшую работу детектива, полную драмы и напряженной интеллектуальной деятельности:

А вот, как выглядят связи между узлами некой загадки в современной интерпретации в сервисе miro, который с выходом мира на пенсию на пандемию, стал почти родным домом для многих людей и команд:

Сейчас проектные доски в Миро с результатами исследований, командных брейнштормов и стратегических сессий, а возможно и с находками детективов (!!!) напоминают доски из полицейских фильмов. И, это совсем не плохо.

Что можно украсть у полицейского?

В реальной жизни красть плохо, а красть у полицейского — плохо в квадрате. Но мы с вами в мире креативности, и как говаривал Остин Клеон — «Кради как художник».

Оказывается Crazy Walls, которые мы видим в фильмах — это не режиссерская выдумка, а реальность. На самом деле, полицейские действительно используют их в своей работе.

Обязательно прочитайте статью, там много интересного — начиная с истории появления досок, примеров их использования в реальной жизни, особенностей личностей полицейских, которые их используют, до откровений, кто же на самом деле находит неочевидные связи на этих стенах, и какие компьютерные системы используют современные детективы для обработки больших массивов информации. В общем, очень интересно. На английском.

Так и что же делать?

Я предложу вам простой алгоритм, а вы сможете его попробовать на практике и рассказать мне о своих успехах. Алгоритм сырой, но я надеюсь, что недостающие элементы вы мне сообщите:

  1. Создайте новый проект в miro или отведите одну из стен вашей комнаты/кабинета под сумасшедшую доску
  2. Начните с главного — напишите на листе вашу проблему и повесьте по центру стены
  3. Начните собирать и наклеивать на стену информацию, связанную с вашей проблемой — фотки, вырезки из газет, стикеры, цитаты, скриншоты, ссылки и QR-коды, купоны на скидку, промокоды и прочие артефакты
  4. Объединяйте линиями или нитями (вдруг у вас есть специальный моток детективных нитей) информацию, которая связана друг с другом (как вам кажется), фиксируйте свои размышления
  5. Задавайте себе сложные вопросы и напряженно думайте, дополняйте информацию на стену
  6. Сходите однажды вечером в новый бар и заговорите со случайным человеком, может быть даже зафлиртуете с ним (это не поможет с вашим расследованием, но это просто кайфово)
  7. Вернитесь к доске после бара и снова внимательно посмотрите на неё, пытаясь понять «кто же во всём этом виноват», «что происходит» и «что делать»
  8. Будет круто, если вы примените разные креативные методики и инструменты из ТРИЗ, дизайн-мышления, CRAFT, латерального мышления, ТОС и JTBD. А лучше, пройдите марафон креативных методик в ИКРЕ, он уже скоро стартует
  9. В какой-то момент у вас случится инсайт, и вы поймёте, как решается ваша задача
  10. Когда задача решена, удалите всё, чтобы никто ничего не узнал. Вот теперь всё.

Возможно, алгоритм не идеальный, но это его первая версия. Пишите, с какими проблемами вы столкнулись, и на каком шаге было трудно. Вместе разберёмся.

p.s.

Кстати, вы не поверите, но это случилось! Впервые за всю историю этого блога читатель прислал своё решение задачи с помощью опубликованного здесь метода. Этим уникальным человеком оказалась Мария Солдаткина, она воспользовалась методом №14: таблица Осборна и применила его к своему блогу про туризм. Это было так неожиданно, что я немного растерялся…

Мария, спасибо. Это правда очень приятно, и вдохновляет не бросать блог.

Метод 59: обмен идеями

изображение с сайта townnews.com

Метод «обмен идеями» настолько простой и гениальный, что до сих пор не попадал в мой блог, ускользая из виду — как всё гениальное и простое.

Для того, чтобы воспользоваться им, вам потребуется найти одного человека, который тоже решает какую-то творческую и важную для него задачу в это время. Это вид быстрого парного мозгового штурма, который работает за счёт «иной» точки зрения. Точек зрения может быть неограниченное количество.

Как это работает

  1. У вас есть задача, для которой вы ищете идеи и решения
  2. У вас есть знакомый или несколько (чаще всего на эту роль подходит коллега), которые сейчас тоже заняты поиском идей
  3. Вы встречаетесь, обмениваетесь своими задачами в формате 2-3 минутных питчей
  4. Расходитесь и каждый из вас за 10 минут пишет как можно больше идей для задачи вашего коллеги (здесь можно напомнить про фрирайтинг, но будет достаточно просто написать список идей)
  5. Далее вы обмениваетесь идеями и уходите в индивидуальную работу с крутым материалом

Фокус в том, что это работает очень круто. Я сам неоднократно пробовал. 

Фактик

Оказывается, 10 сентября отмечается день обмена идеями. Правда, только теми людьми, которые о нём знают. День этот придуман Робертом Берчем, автором других интересных дней — Дня неровного коврика, Дня мелочей и дня со странным названием «День ничего». Фактик непроверенный, но очень занятный. Как говорится, хотите верьте, но лучше проверьте.

Метод 57: суперспособность

Super Friends, DC Comics

Приснился мне значит с четверга на пятницу сон. Я на планете с очень агрессивной бизнес-средой, со всех сторон давление, ограничения, запреты, проблемы не решаются. А мне надо срочно выполнить свою задачу (не важно какую, во сне не было времени детализировать).

Как быть?

Захожу я в книжный (комиксовый) и беру книгу первую попавшуюся, чтобы найти в ней ответы. Ведь вы тоже так делаете?

Когда надо найти ответ на задачу, возьмите любую книгу, подумайте, что хотите найти ответ и начните читать.

И я нашёл. Оказывается, мне поможет суперспособность. В данном случае — суперспособность находить ответы на свои вопросы в любой книге. А в более абстрактном случае — просто суперспособность.

И оказалось, что это офигенный способ развития креативности.

Как это работает?

  1. Выявите ограничения или нежелательные явления связанные с вашей проблемой
  2. Вспомните, кто из героев Марвел или Ди Си Комикс обладает способностью, обойти или устранить ограничение, если такого героя нет, придумайте его
  3. Ответьте себе на вопросы «как его зовут», «какая у него суперспособность», «как он это делает», «что изменится в системе, когда он это сделает», «что останется в системе неизменным», «какие ресурсы ему могут потребоваться», «кто его антагонист», «кто в вашей команде мог бы быть таким супергероем», «чья поддержка ему поможет»
  4. Когда вопросы заданы, и ответы сформулированы, составьте план действий, как будто в вашей команде есть этот супергерой
  5. А теперь — делайте.

Полный список суперспособностей

И вот я подумал, а может быть составить полный список суперспособностей? Чтобы быстро находить нужные? Оказалось, что его не нужно составлять, он уже есть. Это cписок сверхспособностей на Фандоме.

Что ещё

Если в процессе работы создадите новую суперспособность, делитесь со мной. Я даже в челлендже своём сделал специальное задание, чтобы вам было легче.

Вот и всё.

Метод 56: требование выкупа

Ransom Note Terrorism — устойчивое явление в криминалистике, когда угроза или требование выкупа составляется из слов или букв вырезанных из разных журналов и газет. Видели наверно такое в кино?

Как это использовать?

  • Вариант первый: Вы берёте в заложники что-то очень ценное для человека от которого зависит решение вашей задачи и составляете требование выкупа взамен на решение вашей задачи. Простой способ.

  • Второй вариант, посложнее:
    • вы формулируете свою задачу
    • из подручных средств собираете описание вашей задачи в стиле Ransom
    • созываете мозговой штурм, на котором все его участники пишут (собирают) по одному-два решения или идеи о вашей задаче в стиле Ransom
    • во время мозгового штурма можно вести беседу о вашем проекте, или на отвлеченные темы
    • когда Ransom-ответы готовы, вешайте всё на флипчарт: ваша задача и ответы к ней от участников штурма
    • обсудите предложенные решения и инсайты людей

Так как упражнение задействует двигательные центры мелкой моторики, вы получите более интересные ответы, чем в обычном мозговом штурме.

Плюсы и минусы

Из хорошего — вам точно понравится, потому что в обычной жизни люди редко берут в руки газеты, журналы, ножницы и клей.

Из обратного хорошему — идей будет мало, потому что после 2-3 фраз собранных в стиле Ransom участники устанут. Можно отдохнуть 5-7 минут и вернуться к упражнению, а можно остановиться и порефлексировать. Ну и решение вашей задачи вам никто не гарантирует.

Пример для закрепления

Вам понадобятся: журналы и газеты, лист А4, клей-карандаш.

Придумайте и склейте короткий Ransom Note для выкупа одной из предложенных мною вещей:

  • Набор пластиковых надежд
  • Коробка для отработанных мыслей
  • Чувство превосходства
  • Любовное требование утех

Когда требование готово, кидайте в кречат фото или видео вашего результата.

p.s.: это задание можно выполнить полностью на смартфоне, если есть желание — приложение over. А можно провести групповой Ransom-штурм в онлайне с помощью miro.

Read more

Метод 54: пять почему

Пять почему — техника, используемая для изучения причинно-следственных связей, лежащих в основе проблемы с помощью повторения вопроса «Почему?».

Суть метода

Каждый последующий вопрос задаётся к ответам на предыдущий. Количество «5» подобрано эмпирически и считается достаточным для нахождения решения типичных проблем. Для поиска причин каждого конкретного случая может задаваться как меньшее, так и большее количество вопросов.

Метод не предлагает жестких правил и результат часто зависит от знаний и упорства вовлеченных людей.

Кто придумал

Техника формально изобретена Сакити Тоёда и использовалась в Toyota в ходе эволюции их методологий производства. Это основной компонент в тренингах по решению проблем, проводимый как часть программы погружения в производственную систему Тойоты.

«Это основа для научного подхода Тойоты. Задавая вопрос почему пять раз, определяется характер проблемы, решение становится понятным».

Как использовать

Используя метод обычно строят «дерево причин» (диаграммы Исикавы, рыбья кость) или составляют таблицу. Они позволяют анализу быть разветвленным, и помогают найти несколько основных причин.

1. Сформулируйте проблему, запишите её на флипчарте или листе бумаги.

2. Определите основные подсистемы вашей системы, которые могут привести к возникновению этой проблемы.

3. Выберите первую подсистему и задайте вопрос «Почему эта проблема возникла?» или «Почему это произошло?». Запишите варианты ответов, их может быть несколько. Формулируйте ответы кратко, записывайте в таблицу или рисуйте на диаграмме.

4. Если причины, выявленные на шаге 3, могут быть детализированы далее, то по каждой из них опять задайте вопрос «Почему это произошло?». Ответы на этот вопрос запишите на третьем уровне детализации таблицы или диаграммы.

5. Если вы можете дальше детализировать ответ, то снова задайте вопрос «Почему это произошло?». Обычно, 5-и повторений цикла достаточно, чтобы приблизиться к причине.

6. Проработайте все оставшиеся подсистемы вашей системы по алгоритму с п.3 по п.5.

7. После того как завершите обработку все подсистем, проведите анализ выявленных причин и определите ключевые.

Преимущества и недостатки

Основные преимущества: возможность быстро определить корневые причины, легкость освоения и применения.

Недостатки проявляются при решении сложных и комплексных проблем, когда метод может дать неправильные или субъективные решения. Для них рекомендуется использовать инструментарий ТОС (теории ограничения систем).

Метод 53: что-то без чего-то

Это метод я знаю очень давно, но как-то не доходили руки рассказать. Он построен на ограничениях и сильно напоминает ИКР из ТРИЗ. А формулируется очень просто — «что-то обычное без чего-то привычного».

О чём речь

Новые идеи хорошо искать в ограничениях, но очень часто бывает так, что уже существующие ограничения нам мешают. Что можно сделать в таком случае? Правильно, ввести ещё больше ограничений.

Как это работает?

«Что-то без чего-то» работает в два этапа:

  1. на первом вам надо рассмотреть свою задачу или проблему как систему и выписать как можно больше её элементов, элементов с важными функциями в этой системе будет 3-5, вот с ними и нужно будет поупражняться
  2. на втором этапе формулируйте и записывайте ваши решения в шаблоне «система без части системы» и вы увидите, что это чертовски весело и наводит на новые мысли

Примеры, чтобы вдохновиться

  1. Такси без колцентров — UBER
  2. Снять жилье в любом городе без гостиниц — Airbnb
  3. Телефон без клавиатуры — iPhone
  4. Управлять электротехникой без выключателей и пультов — умный дом, голосовые ассистенты
  5. Банк без отделений — Тинькофф
  6. Транспорт без водителей — Waymo
  7. Магазины без кассиров — Amazon Go и другие

Круто же? С такой формулой можно изобрести множество новых бизнес-моделей, и стать вторым Джобсом или Безосом.

Идеальность

Но помимо ограничений вам понадобится ещё и формулировка ИКР из ТРИЗ: идеальная система — это система, которой нет, а её функция выполняется.

В итоге, перед вами очень продуктивный способ генерации новых идей — формула «что-то обычное без чего-то привычного» сдобренная системным подходом и введением ограничения.

Такой формат поиска идей точно окажется более эффективным, чем комбинаторика в стиле «а что если мы прикрутим вот к этому ещё несколько функций».

И помните, большинство по-настоящему прорывных идей основано на упрощении, а не усложнении.

Метод 51: сандзару-шторм

Когда я познакомился с Виталием Быковым, основателем и директором агентства Red Keds, я и подумать не мог, к чему это приведёт. А привело это к тому, что у меня появилось больше экспертизы в креативных инструментах, больше друзей и единомышленников, и больше возможностей в жизни.

Так мог бы начаться мой бизнес-роман о креативности, но я пишу книгу, которая начинается иначе. А этот текст подходит для нового метода развития креативности — нового типа мозгового штурма, который я назвал сандзару-шторм.

С чего это началось?

Всё просто. Меня пригласили провести мастер-класс по креативности на G8 от моего проекта Creative Happens. Надо было срочно что-то придумывать. А ещё сказали, что лучше придумывать с теми ресурсами, которые есть, и сделать это всё для людей, которые хотят узнать что-то новое о креативности.

Короче, у меня было две вводных: есть ограничения и нужно использоваться эмпатию. И вот что из этого вышло.

Сандзару-шторм

Раз эмпатия — значит чувства. Раз ограничения — значит ограничение чувств. Сразу захотелось разбить участников на группы по 4 человека — и лишить каждого из них одного чувства. Точнее, не каждого, а только троих. А четвёртому за всех отдуваться.

Как вы уже поняли, это очень похоже на «Трёх обезьян» — «сандзару».

Считается, что три обезьяны символизируют собой идею недеяния зла и отрешённости от неистинного. «Если я не вижу зла, не слышу о зле и ничего не говорю о нём, то я защищён от него». В русском переводе более популярна версия «Ничего не вижу, ничего не слышу, ничего никому не скажу».

Каждая из трех обезьян имеет собственное имя: не видит Мидзару (見ざる), не слышит Кикадзару (聞かざる) и не говорит Ивадзару (言わざる). Но! Есть и четвёртая обезьяна — Сидзару (しざる), символизирующая принцип «не совершать зла». Она может изображаться прикрывающей свой живот или промежность.

И ей повезло. Она непопулярна из-за азиатской нумерологии, в которой число «4» считается несчастливым, поэтому мы про неё мало знаем. Но теперь точно узнаем. А ещё, мне как раз нужно по 4 человека в группе!

Как это работает?

Я пока не знаю, как это работает на практике, и смогу проверить только 4 октября, но алгоритм уже составил:

  1. участники разбиваются на группы по 4 человека
  2. все Сидзару брифуются одинаковой задачей
  3. все Мидзару повязывают на глаза повязки
  4. все Кикадзару затыкают уши берушами
  5. все Ивадзару молчат
  6. Сидзару возвращается к своим обезьянам и решает поставленную задачу за ограниченное время
  7. потом команды презентуют свои результаты

Кажется, что должно получиться интересно. Я расскажу отдельным постом, как всё прошло.

Посмотреть

А пока можно посмотреть Сандзару-танец, тоже круто.

Метод 50: vu ja de

Очень долго выбирал из своего списка методов и инструментов тот, который станет серьёзной вехой моего блога — пятидесятым номером. Это экватор, я планировал добраться до него в конце 2015 года, а добрался в середине 2018. Это доказало, что я попался на эффект сверхуверенности. И это очень здорово, что могу себе позволить угодить в ловушку, а потом признаться себе в этом. И вам очередная возможность учиться на чужих ошибках.

Итак. Метод 50 я взял из книги «Охота за идеями. Как оторваться от конкурентов, нарушая все правила» Роберта Саттона. Называется он Vu ja de — это новый взгляд на старое, перевёртыш от Deja Vu (уже виденного). Идея в том, что надо посмотреть новыми глазами на старые практики.

Давайте сначала послушаем классный одноимённый джаз, а потом дочитаем про Ву жа дэ и применим его на своих проектах.

Что это?

Если дежавю – это ощущение, что в прошлом это уже с вами происходило, хотя вы сталкиваетесь с этим впервые, то vu ja de – требует от вас почувствовать или действовать так, словно вы делаете это впервые, хотя делали это уже сотни раз. Да, это подвид более частого метода — «Точка зрения».

Какие есть особенности?

— Это очень сложно и требует недюжей смелости.
— Нельзя использовать vu ja de, если вам угрожает опасность. В книге Саттона описан случай, когда 19 пожарных попали в новую для них ситуацию, растерялись и все погибли. А надо было просто бороться с огнём. Конечно они не использовали vu ja de намеренно, но это показательный пример, как его нельзя использовать.

А как использовать?

  1. Определите и запишите на листе сверху вашу задачу.
  2. Разделите лист на две колонки, в левой напишите в столбик 3-5 профессий, не связанных с вашей деятельностью и задачей напрямую.
  3. Напротив каждой профессии, в правом столбике, напишите, как вашу задачу видит типичный представитель этой профессии, что он думает об этом, с чем подобным он мог сталкиваться в своей практике.
  4. Как закончите, посмотрите на самые неожиданные точки зрения.

Красивый пример

Этторе Соттсасс – один из самых выдающихся и плодовитых итальянских дизайнеров. В 1980 г. Соттсасс и несколько его молодых коллег основали фирму Sottsass Associates, творческим кредо которой стал радикальный подход к проектированию всего на свете. Они жгли не по-детски. Всё, что окружает нас в повседневной жизни, должно вызывать нереальные и яркие эмоции. Они считали (кажется, совершенно верная мысль), что сильная реакция, даже негативная, намного лучше, чем безразличие.

И вот.

Valentine — знаменитая модель портативной пишущей машинки, спроектированной еще в 1969 г. для компании Olivetti. В те времена Valentine произвела сенсацию и имела большой коммерческий успех – прежде никто не видывал, чтобы пишущая машинка была насыщенного красного, словно губная помада, цвета.

upd.: Отличный лонгрид про Этторе Соттсасса на Рэдимаге, прислал Родион.

Вывод

Кажется, что vu ja de — это просто, надо постоянно менять точку зрения и восприятие. Но это сложно. Вы должны будете думать о вещах, которые принято считать негативными, как о чем-то позитивном, и наоборот. От вас может даже потребоваться поменять местами причину и следствие, главное и второстепенное.

Почитать, послушать, попробовать

  • Книгу уже рекомендовал
  • Музыку послушали
  • А теперь идея…

Сходите в ресторан Дежавю (достаточно будет сходить на сайт), а потом откройте свой ресторан Вужадэ и сделайте всё наоборот. У вас не может не получиться полноценный и прибыльный бизнес.

Креативные колоды

Это самая большая подборка инструментов для генерации идей и проведения мозговых штурмов — разного рода колод, бумажных и электронных, а также настольных игр в основе которых есть колоды карт.

Кстати, обычную колоду игральных карт тоже можно использовать для генерации идей!

Кто придумает правила игры на генерацию идей с помощью обычной колоды карт, тот будет молодец! Присылайте, я опубликую правила и укажу авторство.

Read more

Метод №47: синквейн

Я очень люблю ограничения в творческой работе. Их можно использовать, обходить, игнорировать или преодолевать, получая в каждом случае совершенно новые решения. И, конечно, не мог не поделиться с вами одним из самых простых и потрясающих по своей эффективности инструментов, построенном на ограничениях — синквейном.

Синквейн — это пятистрочный нерифмованный стих созданный по определённым правилам с использованием ограничений.

Для разминки предлагаю посмотреть фрагмент телепередачи «Утро с вами» о дидактическом синквейне, который активно используется методистами и преподавателями в школах и ВУЗах, в качестве инструмента для синтезирования сложной информации, а также для оценки понятийного и словарного багажа учащихся.

А теперь ещё немного информации о синквейне.

Read more